토마스-킬만 갈등 대처 유형 진단 (TKI)
주장성(자신의 목표를 관철하는 정도)과 협조성(타인의 요구를 배려하는 정도)의 2차원 평면에서, 갈등 발생 시 내가 주로 취하는 5가지 대처 모드를 밝혀냅니다.
진단 결과에 포함되는 내용
전체 15 개 문항을 완료하면 인구통계 표준화 규준과 대조된 상세한 심리 분석 결과표가 즉시 제공됩니다.
지배적 충돌 모드
기본 충돌 기본 및 보조 백업 전략을 식별합니다.
상황별 유효성 매트릭스
당신의 스타일이 가장 강력할 때, 그것을 과도하게 사용하면 불필요한 관계 마찰이 발생합니다.
활용도가 낮은 전략 청사진
윈윈(win-win) 결과를 위해 갈등 레퍼토리를 확장하기 위한 실행 가능한 단계.
인쇄 가능한 분쟁 가이드
커플 대화 또는 팀 분쟁 보고를 위한 깔끔한 참조 카드.
평가되는 핵심 심리 차원
본 평가는 실증적으로 검증된 다음의 심리학적 차원 전반에 걸친 개인의 성향을 측정합니다:
자신의 지위를 확보하거나, 권리를 방어하거나, 신속하고 결정적인 해결책을 강구하는 데 중점을 둡니다.
문제를 거의 강제하지 않습니다. 온화한 외교를 선호하거나 다른 사람을 수용하는 것을 선호합니다.
중요한 원칙을 지키며 사소한 문제에 대해서는 유연하게 협상한다.
직접적이고, 단호하며, 결과 중심적입니다. 결단력 있는 입장이 필요한 긴급 위기 상황에서 탁월합니다.
함께 협력하여 근본적인 우려 사항을 탐색하고 양측 모두를 만족시킬 수 있는 상생 솔루션을 만듭니다.
심층적인 합의를 구축하는 것이 지루하다고 생각합니다. 빠른 타협이나 수용을 선호합니다.
실용적인 토론을 유지하면서 중요한 전략적 딜레마에 대해 협력합니다.
깊은 경청자, 통합적 사고가; 신뢰가 깊어지는 완전한 Win-Win 해결을 추구합니다.
양 당사자를 부분적으로 만족시키는 편리하고 상호 수용 가능한 중간 지점을 추구합니다.
완전한 해결책을 찾기 위해 깊이 파고들거나 주요 목표를 위해 싸우는 것을 선호합니다.
실용적인 협상가; 추진력을 유지하기 위해 차이를 쉽게 분할합니다.
공정하고 빠르게 움직이는 사람 공평한 중간 지점을 빠르게 찾는 데 탁월합니다.
외교적으로 분쟁을 회피, 연기 또는 철수하는 것.
모든 의견 불일치에 즉시 직면합니다. 긴장을 피하지 않습니다.
긴장이 고조되면 신중하게 물러나고, 평온이 회복되면 돌아옵니다.
외교적이고 차분하다. 불필요한 논쟁을 피함으로써 정서적 에너지를 보호합니다.
상대방을 만족시키기 위해 자신의 관심을 무시하고 화합과 관계를 우선시합니다.
타당한 이유 없이 양보를 거부합니다. 자기 주장을 강력히 주장합니다.
파트너에게 훨씬 더 중요한 문제에 대해 관대하고 수용적입니다.
이타적이고, 조화로우며, 평화를 사랑하는; 개인의 선호보다 관계 보호를 우선시합니다.
학술적 배경 및 타당도
케네스 토마스와 랠프 킬만이 개발한 전 세계 조직 및 대인관계 갈등 관리의 표준 도구.
특정 스타일에 얽매이지 않고 상황에 맞게 유연하게 모드를 전환하는 전략적 협상력을 함양합니다.
추천 대상
직장 내 갈등, 가족 간의 의견 충돌을 지혜롭게 해결하고 협상력을 높이고 싶은 분.
응답 시 유의사항
타인과 의견이 첨예하게 대립하거나 이해관계가 충돌할 때, 평소 자신이 취하는 전형적인 태도를 골라주세요.
갈등 대처 유형 진단 자주 묻는 질문
보편적으로 가장 좋은 단일 스타일은 없습니다. 예를 들어, 안전 긴급 상황에서는 경쟁이 필수적입니다. 협업은 이해관계가 큰 관계에 이상적입니다. 문제가 상대방에게 크게 중요할 때 수용하는 것은 은혜로운 일입니다.
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